Restaurante Asador Toki Ona

Oye, si te encuentras en Bilbao y buscas buen rollo y tápas de calidad, Asador Toki Ona es el sitio. Está en Mala Estrata, 1, Basurto-Zorroza y, aunque las reseñas le otorgan un 3.3 de 5 en Restaurant Guru, tiene sus encantos. Imagínate disfrutar de un codillo increíble y una sangría de muerte, mientras te deleitas con el olor a brasa en un local limpio y espacioso. La carta tiene 68 platos para elegir y, aunque a veces el servicio puede fallar un poco, si no eres pudoroso en reclamar tu comida, lo pasarás genial.

Por cierto, no todo es perfecto, en nuestra última visita estaba el lugar a rebosar y tardaron en atendernos, así que mejor haz reserva. Aquí no aceptan tarjetas, así que ve preparado con efectivo para que no te lleves un chasco. La terraza es ideal para un día bonito y, si quieres moverte más ligero, ¡también tienen servicio a domicilio! Da una vuelta por el menú y luego cuéntame cómo te fue.

Dónde se encuentra el Asador Toki Ona en Bilbao

¡Oye, colegas! Si estáis pensando en dar una vuelta por Bilbao, debéis tener cuidado con donde os metéis a comer. El Restaurante Asador Toki Ona, en Mala Estrata, 1, Basurto-Zorroza, puede parecer atractivo, pero os voy a contar mi experiencia para que no caigáis como yo.

Primero, el servicio es una vergüenza absoluta. ¡De verdad! Nos atendieron súper lento y parecía que no se enteraban de nada. La cosa se complicó cuando nos trajeron el chulenton, era prácticamente incomible, casi no tenía carne y estaba durísimo. Cuando llamamos a la camarera para comentárselo, su respuesta fue desagradable, nos dijo que teníamos que comerlo o dejarlo ahí. ¿Perdona? ¡Qué actitud! El trato fue tan malo que empezamos a darnos cuenta de por qué el local estaba medio vacío. No olvidéis mirar las reseñas antes de ir, ¡no os quiero ver decepcionados como nosotros!

Luego, hay otras experiencias que cuentan otra historia. He leído que el lugar tiene un ambiente agradable, ideal para ir en familia, y parece que el servicio puede ser excelente si te toca un buen día. Algunos dicen que la comida está deliciosa y que el pollo a la brasa es de los mejores que hay. También cuentan que tienen buena cerveza y, ojo, ¡te ponen fútbol! Pero, sinceramente, creo que hay que tener mucho cuidado.

La verdad es que cuando vas a un sitio, lo que menos quieres es esperar una hora y media para que te sirvan. Algunos platos que he visto parecen tener precios desproporcionados para la calidad ofrecida. Así que, amigos, si queréis comer bien y pasarlo bien, echad un vistazo a las reseñas antes de ir.

Para que no se os olvide, el Asador Toki Ona está en Mala Estrata, 1, Basurto-Zorroza, 48012 Bilbao, Biscay. ¡No digáis que no os avisé!

Cuál es la calificación del Asador Toki Ona en Restaurant Guru

Y bueno, para ir al grano, el Asador Toki Ona no se lleva más que malas notas, la verdad. Primero, reserva a las 15h y cuando llegas, ¡sorpresa! Mesas ocupadas y a esperar 30 minutos como mínimo. ¿Y sabes qué? Al final no nos dieron mesa, a otros que llegaron más tarde sí. La peña esperando más de una hora y solo sacaron una ensalada. ¿En serio? Nadie parece enterarse de nada, y así no se hace, bro.

Hablemos de las entregas a domicilio. Suerte si piensas en pedir algo. Yo estuve más de 3 horas esperando una comida que jamás me llegó a tiempo. Intenté llamar y fue un desastre, nadie atendía. Cuando logré hablar con el local, solo me dijeron que ya venía de camino, como si eso sirviera de algo. Al final, ni una disculpa ni compensación, y hasta me quedé con hambre. Un asco total, nunca más.

Y no se acaba ahí. Pedí con un día de antelación y cuando llegué, ¡sorpresa! No tenían mi pedido listo. Tuve que esperar otra hora y la comida estaba más seca que un desierto. El pollo, minúsculo. Y el servicio, ni te cuento, incapaces de hacer un pedido como la gente. No podía darles más oportunidades, ya van de mal en peor.

Ah, y si pensabas disfrutar de un buen postre, olvídalo. Pedí tarta de queso y zanahoria y estaban asquerosas, duras como piedras y con un sabor horrendo. El camarero ni se inmutó, solo cogió la tarjeta y se fue. ¡Qué desilusión! Además, el lugar estaba ardiendo, un calor que te dejaba sin aliento.

Así que, para resumir, la calificación del Asador Toki Ona en Restaurant Guru es de una estrella. La atención es pésima, la comida no sobresale y el ambiente es para llorar. Sinceramente, no recomiendo para nada este sitio.

Qué tipo de comida se puede disfrutar en el Asador Toki Ona

Mira, si piensas en ir al Restaurante Asador Toki Ona, mejor piénsalo dos veces. Te cuento que llegamos a las 2:30 con reserva, y fue un desastre total. Los platos estaban sucios, y mientras esperábamos, vimos a otras mesas que se quejaban de la atención y la larga espera. A las 4:15 nos marchamos sin haber comido, ¡y eso que solo nos habían traído 3 entrantes!

Los camareros, de verdad, parecían patos sin cabeza. Dos cocineros se paseaban por ahí, pero no creo que supieran ni cómo freír un huevo. Las mesas a nuestro alrededor también estaban en las mismas: se quejaba todo el mundo. La encargada, en lugar de dar la cara, se comportó como una asquerosa, sin siquiera mirarnos a los ojos cuando le dijimos que tenían 80 personas y que el servicio era una vergüenza. Es todo un insulto jugar con el tiempo y el dinero de la gente.

Y si pensabas pedir a domicilio, olvídate. Hicimos un pedido por Uber Eats y nos cobraron por adelantado, pero el pedido nunca llegó. Cambió 3 veces de repartidor y cuando llamamos al restaurante, la chica que nos atendió se pasó de poco profesional, no ayudó en nada. Al final, el cuarto repartidor fue el que logró cancelar el pedido. Nos sentimos como si nos hubieran estafado.

En cuanto a la comida, me imagino que el asador tiene buena carne a la parrilla y eso, pero después de lo que vimos, la verdad es que no lo puedo asegurar. Lo único que sé es que ni vale la pena arriesgarse, porque lo poco que trajeron era congelado y escaso.

Cuántos platos ofrece la carta del Asador Toki Ona

La verdad, no sé ni por dónde empezar con el Asador Toki Ona. Llevamos yendo desde que era un bar de barrio y, sinceramente, me pensaba que iban a mejorar. La última vez que fui, pedí un pollo y unas patatas para llevar. ¡Qué desastre! Me dicen que en 20 minutos está listo y, cuando vuelvo, se hace el silencio en el local. Nadie sabía nada de mi pedido y, cuando le pregunté al camarero, me dice que lo han vendido. Sin una solución, ni una disculpa. Era ya tarde y estaba todo cerrado. Un auténtico despropósito.

Luego me habían advertido sobre el servicio a domicilio, pero yo quería darles una oportunidad. ¿Broma, verdad? Dicen que tardan entre media hora y 40 minutos, y yo, ¡más de hora y media esperando! Llamo, les digo que estoy en la espera y el repartidor en lugar de disculparse, me da mil excusas. Definitivamente, deberían leer lo que la gente opina y ponerse las pilas, porque así no se puede seguir.

Y no solo eso, una vez que estuve allí, el ambiente era un verdadero caos. Los camareros estaban desbordados por la cantidad de gente, lo que no ayuda nada. Reservamos una trona para la cría y, al llegar, resulta que no había ninguna. ¡Y eso no es todo! La comida salía más lento que una tortuga y, al final, nos sacaron las patatas y pimientos ¡cuando ya estábamos saliendo! ¡Qué mal rollo! Además, avisan de repente que no puedes pagar con tarjeta. ¿De verdad? Con un descontento general en todas las mesas, es una experiencia que difícilmente repetiré.

Y lo del postre es ya punto y aparte. Te sirven una tarta con moho y, en vez de disculparse, te reclaman la pasta. ¿Estamos locos? Después de habérmela comido casi toda, ¿de verdad quieren jugar con la salud de los clientes? ¡Cuidado con lo que pides por ahí!

Así que, después de todo, en la carta del Asador Toki Ona tienes un montón de platos, pero con todo lo que he vivido, te recomiendo que mires hacia las braserías de alrededor, que tienen otra calidad y saben lo que hacen. ¡Hay que tener cuidado con lo que se come!

Cómo es el ambiente del local en el Asador Toki Ona

Y bueno, si hablamos del Asador Toki Ona, hay que decir que le ha usteado sus altos y bajos. Por un lado, está bastante bien en cuanto a limpieza: mesas limpias, baño aceptable, en general fácil de estar. Y cuando hablamos de comida, pues el pollo a la brasa está bastante rico y se ajusta al bolsillo. Un plato como el codillo, sin embargo, mejor déjalo en la carta. 14€ por algo lleno de grasa y poco carne se siente un poco injusto, ¿no crees?

Por otro lado, hay que ser realistas. Algunos han tenido experiencias que son una pesadilla. Pollo seco y un servicio que parece que va más lento que una tortuga en maratón. Y ya ni hablemos del tema de pagos, porque si solo puedes hacerlo a través de Bizum, pues es un lío total. ¿Desde cuándo no puedes pagar como te dé la gana? Vamos, que la gestión ha dejado bastante que desear y varios ya han decidido que no vuelven más.

Y en cuanto al ambiente, te cuento que el sitio es amplio, pero se siente un poco caótico. Si ayer tomaste un aperitivo allí, ya sabes que el camarero tenía más líos que soluciones. Aparte, la terraza no tiene las distancias adecuadas y ni siquiera la limpiaron. Una pena, porque podría ser un buen sitio para echar unas risas. Pero con ese servicio y esas movidas, no apetece volver pronto. En fin, el Toki Ona tiene potencial, pero le falta un buen empuje para que la gente quiera volver.

Cuál es uno de los platos recomendados que se menciona en el artículo

Oye, vamos a hablar del Restaurante Asador Toki Ona, que menudo fiasco. Pedí picaña y me llegó lo que parecía más bien dos ladrillos. O sea, si le tiras eso a alguien en la cabeza, lo noqueas en el acto. ¿Se creen que todos tenemos un compostador para comida a la basura? Valiente desastre, no pienso volver a pedir ni aquí ni en Deusto. Me gasté pasta, y todo lo que me llegó era inmundicia. 20-30 € para comer, y te dan esto... no, gracias.

Y no soy la única, ¿eh? Le pongo una estrella sólo para dejar una reseña. Hice un pedido a las 15:00 y eran ya las 17:22 sin que llegara nada. Tres llamadas, y cada vez el repartidor sacando excusas. 52 € en la basura. ¿De verdad pensáis que con ese servicio os merece la pena seguir? Es una vergüenza que algunos restaurants que se esfuerzan para dar un buen servicio estén en la cuerda floja y vosotros ganando pasta sin tropiezos. Un servicio así es de auténticos sinvergüenzas.

El colmo fue un viernes a las 20:45. Pedimos algo y a las 23:00 llegó el repartidor, con todo frío y hecho un asco. Lo peor es que al intentar contactar con ellos, porque por supuesto estaban cerrados, un asunto detrás de otro. Cuando se dignaron a contestar, nos dijeron que nuestro pedido no había salido, que lo sentían. ¡Hay que joderse! Luego resulta que la repesca de muestra fue un par de croquetas, como si eso solventara el chasco. ¿Tú crees que eso es un trato digno para el cliente? La próxima vez iré con una queja escrita, porque me tocó ir yo a recoger lo que supuestamente tenía que haberme llegado.

Como recomendación final, si buscas un plato destacado en este tipo de lugares, a lo mejor podrías intentar con la picaña, pero bajo tu propio riesgo. Por lo que he oído, la picaña tiene su fama, pero a mí me la jugaron. En resumen, hay asadores y pollerías mucho mejores, así que ¡evitad esta locura y probad otras opciones!

Qué bebida se destaca en la introducción del artículo

Y bueno, después de todo lo que hemos escuchado del Restaurante Asador Toki Ona, hay que decir que no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Empezando por lo básico: llegamos a las 15:30 y ya te avisan que no aceptan tarjetas, a pesar de que tienen los adhesivos en la puerta y todo. Vamos, que es un mal comienzo. Luego la ensalada mixta... ¡madre mía! Un kilo de lechuga para hacer bulto, con cuatro rodajas de tomate finísimas y un par de aceitunas. Eso no se lo puedes llamar ni ensalada. Y la yuca frita estuvo pasable, pero la morcilla fue lo único que medio salvó la situación.

Ahora, la picaña fue un desastre total. Pedimos que la hicieran poco hecha, y más vale, porque el que la pidió bien hecha casi se queda sin dientes. La carne era de calidad dudosa y el sabor... ni fu ni fa. En cuanto al postre, ni me atreví a pedirlo porque ni siquiera nos lo ofrecieron. Para ser sinceros, ya no se me antojaba nada después de lo que habíamos probado. Y lo de la atención es otro tema. Mientras tú esperas a pagar, el personal se toma su ratito para comer. ¡Vaya faena!

Y lo que me toca la moral es que la costilla que pedí fue una estafa total, como que lo que te traen es un chiste. Todo muy normalito y la dueña ni siquiera se digna en ser un poco amable. Es de esos sitios donde sabes que no vas a volver, por más que lo intentes. En serio, no hay cosa peor que pedir un café y que lo confundan con un vaso de leche. ¡Qué horror!

Ahora, hay quien dice que el olor a brasas al entrar es maravilloso. No puedo negarlo, pero lo que realmente da en el clavo es que, cuando pruebas la comida, te das cuenta que no es para tanto. Y, en cuanto a la bebida, la estrella parece estar en el codillo que, según alguno, es de los mejores que han probado. Pero sinceramente, después de lo que he escuchado, creo que me quedaría más tranquilo con un par de cervezas bien frías. Así que, ya sabes, si pasas por Basurto-Zorroza, es mejor que busques otra opción.

Por qué es recomendable hacer una reserva antes de visitar el Asador Toki Ona

Y bueno, ¿qué te puedo contar del Asador Toki Ona en Mala Estrata, Bilbao? La cosa es que si esperas pedir a domicilio, olvídate. Dos veces he probado y las dos han sido un verdadero desastre. Te dicen que en media hora llega, pero a veces te tienes que esperar más de dos horas y cuando ya llega el pedido, el pollo viene crudo. Un asco, ¿verdad? Mejor no arriesgarse.

Y ya si hablamos del trato al cliente, uf, es para flipar. Una vez teníamos reserva y el camarero nos ignoró. Tuvimos que insistir un montón hasta que el encargado, que la verdad, fue un crack, nos atendió como se supone que debería ser desde el principio. Pero ese tipo de situaciones con el personal son muy habituales ahí. Más humo en el comedor que en una barbacoa, el olor nos acompañó todo el rato. Y si de comida hablamos, es lo típico en una pollería. Unos platos que cumplen, pero sin más.

Ahora, tampoco todo ha sido negativo. Hay que reconocer que he tenido experiencias decentes. ¡A veces la comida está buena y el precio no se dispara! Pero en una de esas ocasiones, el orden de los platos fue un caos, nos traían mil cosas a la vez y se amontonaban en la mesa. Por no hablar de que pedimos combinados y nos dicen que no tienen pan. ¡Eso no se hace! Al final, terminé haciendo un paseo al Bertiz para buscar pan y, como por arte de magia, después de mi vuelta nos sirven pan sin más explicaciones.

Si te decides a visitar el Asador, lo mejor es hacer reserva. Te ahorras tener que lidiar con los camareros que se hacen los locos y, si tienes suerte, podrás disfrutar de la comida sin esperas horrorosas. Aunque también puede que te sorprendan con platos que no son del todo lo que esperabas... En fin, ¡tómalo como una aventura!

Acepta el Asador Toki Ona pagos con tarjeta

La verdad es que el Asador Toki Ona tiene un potencial brutal, pero el servicio se las trae. Y ya van dos veces que les doy una oportunidad y en ambas han fallado estrepitosamente. La comida, que es buenísima, se ve arruinada por un servicio a domicilio que es lento y desorganizado. ¿De qué sirve comer algo rico si llega helado y con más de una hora de retraso? Y cuando llamas para preguntar, te dicen que es "normal". ¡Menuda tomadura de pelo! Tienen que mejorar la rapidez si no quieren perder clientes.

Y hablando de eso, ¿qué pasa con el personal? Una vez hice un pedido y después de esperar una hora y media, aún no había llegado. Volví a llamar y me dijeron que estaba en camino, pero a los 20 minutos seguía sin aparecer. ¡Menuda desesperación! Te dejan colgado sin respuesta, como si fuéramos invisible. Con esas cosas, es fácil perder la paciencia y prometer no volver a pedirlo.

Por un lado, he visto que hay gente que ha disfrutado de su comida, como esa orden de yuca frita, ensalada de aguacate y morcilla por solo 22 euros. ¡Eso suena bien! Pero otra vez, hay historias de gente que no recibe ni los cubiertos cuando piden para llevar. ¿En serio? ¡Así no se puede! Me dicen que el bacalao y la ensalada son un desastre. Con lo que molaba antes, es una pena que la calidad baje.

Sobre pagos, parece que el Asador no acepta tarjetas, así que prepárate con efectivo si decides ir. Parece que no solo se han olvidado del servicio, sino también de adaptarse a lo que necesitamos.

Qué se debe llevar para evitar inconvenientes en el Asador Toki Ona

¡Vamos al lío! El Restaurante Asador Toki Ona en Mala Estrata, 1, Basurto-Zorroza está muy bien valorado por su delicioso pollo asado a las brasas. De hecho, hay gente que le da 5 estrellas por eso, sobre todo porque el personal es bastante atento y se esfuerza en que tengas buena experiencia. Pero ojo, eso no es lo que todo el mundo dice…

Por otro lado, hay un montón de comentarios que son una auténtica vergüenza. Gente que ha tenido que esperar más de 2 horas para recibir sus pedidos y, cuando finalmente les llega, la comida llega fría y mal hecha. Una chica pedía un pollo con yuca y ensalada a la 1 y recibió su comida a las 4 de la tarde. ¡Menuda locura! Además, el servicio deja mucho que desear, con empleados que no tienen ni idea de atención al cliente. A veces, hasta parece que te están perdonando la vida por consumir en su bar.

Si decides arriesgarte a ir, te diría que hay que ir con paciencia y con el reloj en la mano. ¿Qué se debe llevar para evitar inconvenientes en el Asador Toki Ona? Llévate unos snacks para el camino por si la comida no llega a tiempo, y asegúrate de pedir directamente en el sitio. Además, siempre es buena idea tener un plan B por si acaso decides que este sitio no es para ti. ¡Así que mejor prepárate y ve con la mente abierta!

Cómo es el servicio al cliente en el Asador Toki Ona según la experiencia mencionada

Mira, si estás pensando en ir al Asador Toki Ona en Basurto, ya te aviso que la cosa no pinta bien. La atención es un desastre, el servicio es más lento que un caracol en época de invierno. Reservamos con tiempo y cuando llegamos, nos hicieron esperar un montón. Lo peor es que a otros que llegaron después los atendieron antes. Un auténtico caos. No quiero ni imaginarme lo que pasaría si lo intentas pedir a domicilio, hay gente que ha esperado horas sin recibir su comida. No volvería a poner pie allí, te lo aseguro.

Y hablando de pedidos, hay historias de terror. La gente ha pedido y, ¿adivina qué? La comida nunca llega. Ni un mensaje, ni una llamada, nada. Si llamas para reclamar, te cuentan mil historias y al final, tu comida se esfuma con tu dinero. Estos son unos auténticos ladrones. ¿De qué sirve que la comida sea buena si te hacen esperar tanto que ya no tienes hambre?

Aún así, a algunos les ha gustado la comida, dicen que tienen una variedad de platos latinos que están de fábula. Si te gusta la brasa y todo eso, puedes encontrar algo bien rico. Pero, eso sí, nada de tarjetas, solo efectivo. La calidad no está a la altura del servicio que ofrecen, y eso ya es un gran problema.

Experiencias de mala atención, comida en mal estado y un trato muy regular con los clientes han hecho que muchos se lo piensen dos veces antes de volver. Si te decides a ir, ve preparado para esperar y cruzar los dedos para que la comida esté en buen estado. Hay mejores opciones en Bilbao, créeme.

Es posible disfrutar de las tapas en una terraza en el Asador Toki Ona

Después de lo que viví ayer en Asador Toki Ona, no tengo ganas de volver. Te cuento, porque de verdad no sé cómo se puede llevar así un restaurante. Nadie llevaba mascarilla, ni el camarero ni los cocineros que vi. ¡Y ya sabes lo que eso significa! Te pones a pensar en la higiene y todo el rollo. Luego, para rematar, pedimos dos cañas con gaseosa y una normal, y nos metieron 50 céntimos extra por la gaseosa. ¿En serio? Eso ya me dejó en plan negativo. La combinación de todo me dijo que no volveré nunca más. Se me han quitado las ganas.

Por otro lado, hay quienes dicen que es sencillamente INMEJORABLE. La calidad de los productos y la atención son de diez. Siempre escucho que su entrecot, el pollo y las costillas son una locura. La gente lo flipaba con los platos combinados y la relación calidad-precio. Yo también estuve allí un par de veces y estaba todo genial. Pero parece que ahora se ha perdido esa magia. Me enteré que en su última visita, los entrantes llegaron después de la carta y, como si fuera poco, la ensalada tenía cebolla a pesar de que la pidieron sin ella. ¡Vaya lío! Y si la carne llega seca, ya no hablemos más. En ese caso, no es tanto de disfrutar, ¿verdad?

Y respecto a tu pregunta, ¿es posible disfrutar de las tapas en una terraza en el Asador Toki Ona? Bueno, parece que si te arriesgas y coges un buen día, puedes intentarlo. Pero, ojo, que si te toca una mala racha como les pasó a otros, puede que no sea la mejor experiencia. Así que ve con cuidado y ¡buena suerte! No quiero ser aguafiestas, pero ya sabes cómo va esto.